亚马逊起诉 1 万多个 Facebook 群组管理员:专业从事虚假评论
北京时间 7 月 19 日下午消息,据报道,亚马逊今日对 10000 多个 Facebook 群组的管理员提起诉讼,称这些群通过承诺提供金钱或免费产品来换取正面评价,从而导致其平台上的商品存在虚假评论。
亚马逊称,这些群组涉嫌对美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本的亚马逊网站进行虚假评论。其中一个群组名为“亚马逊产品评论”(Amazon Product Review),拥有超过 43,000 名成员。今年早些时候,该群组已被 Facebook 删除。
虚假评论在亚马逊平台上已不是新鲜事儿,多年来,亚马逊一直在与这些不真实的评论作斗争。如今,随着第三方市场卖家在其平台上的销售额中所占比例越来越大,这一问题也变得越来越紧迫。
亚马逊今日在一份声明中称,到目前为止,该公司在全球范围内拥有超过 12000 名员工致力于防止平台上的欺诈和滥用行为,其中包括虚假评论。亚马逊还表示,自 2020 年以来,已向 Facebook 母公司 Meta 报告了 1 万多个虚假评论群组。
除了亚马逊,Meta 也制定相应的政策打击虚假评论,而英国的监管部门也在调查这一问题。为解决这一问题,亚马逊还呼吁强化公共部门和私营部门之间的合作。
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