2月17日，在2023 AI+工业互联网高峰论坛上，百度智能云宣布“文心一言”将通过百度智能云对外提供服务，为产业带来AI普惠。

百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖表示，“文心一言”是基于百度智能云技术打造出来的大模型，它将根本性地改变云市场的游戏规则，云服务将从数字时代跃迁到智能时代。以前企业选择云厂商更多是看算力、存储等基础云服务，以后企业对云的需求会更加聚焦智能服务，会更多看框架好不好、模型好不好，以及模型-框架-芯片-应用这四层架构之间的协同是否高效。

据了解，目前已经有包括互联网、媒体、金融、保险、汽车、企业软件等行业的近300家头部企业宣布加入百度“文心一言”生态。

“文心一言的能力将通过百度智能云率先在内容和信息相关的行业和场景落地。”沈抖表示。

(百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖)

“文心一言”将颠覆云服务方式，将率先在内容和信息相关行业和场景落地

去年9月，百度CEO李彦宏提出，无论是技术层面还是商业层面，人工智能都有了方向性的改变。AI从理解内容，走向了自动生成内容。ChatGPT、文心一言等通用AI产品的出现，是人工智能发展的一个分水岭，AI产品化带来的颠覆式创新已经来临，未来将深度改变我们的信息获取方式、工作方式和生产方式。

“以云计算行业为例，文心一言通过百度智能云对外提供服务，将根本性地改变云市场的游戏规则，云服务从数字时代跃迁到智能时代。”沈抖判断，过去企业选择云厂商更多是看算力、存储等基础云服务，今后企业对云的需求会更加聚焦智能服务，会更多看框架好不好、模型好不好，以及模型-框架-芯片-应用这四层架构之间的协同。

沈抖表示，文心一言的能力将通过百度智能云率先在内容和信息相关的行业和场景落地。相关行业如媒体、文娱、企业软件等，相关场景如智能客服、员工培训、巡检日报、知识萃取等，都将率先使用文心一言的服务。信息的高效流转和交互，也会进一步带来行业生产、经营效率的提升。

“从我们这几天收到的反馈看，有了这样跨代际的AI产品出现，现在的智能化转型已经不是政府‘要我转’，而是企业自己说‘我要转’，因为大家意识到这是生产方式的彻底变革，产业智能化已经成为一道必答题。”沈抖表示。

工业企业要建立软件思维，实现数字化、智能化、绿色化“一键三连”转型

一段时间以来，一些大型企业在数字化、智能化转型中并不成功，究其原因大多是因为高估了顶层设计的作用，低估了一线的惯性和真实需求。

对此，沈抖表示，工业企业的智能化转型，没有总决战，而是要深耕小场景，用无数小战役推动一个大转型。在这个过程中，百度就是要为企业数字化、智能化、绿色化“一键三连”的解决方案。

比如，在常熟海力达公司，每天有6万件汽车零部件产品出厂，生产线上会产生大量“沉睡”数据。去年，海利达上线了百度的工业数据智能平台，通过打通生产数据，可以追踪到每个单件产品的原材料、生产、测试数据，再通过数据分析和大量工艺专家的知识萃取，联合建模，把这些“老师傅”的经验变成数据和模型，应用在产线上，大幅提升了良品率，实现了从单件产品到整个生产过程的知识和数据都能进行智能管理。

“百度智能云已经在工业的质量管理、安全生产、能耗优化、物流管理4大领域积累了丰富的智能化解决方案，规模也从一条产线发展到全产线。提供的产品，也从单一场景的智能化解决方案，到智能平台，再到云底座和AI基础设施。”沈抖表示，基于大量一线的真实反馈，聚焦场景、深耕产业，从单场景到全场景的智能化转型路径，已经得到了验证。

过去三年，中国的制造业已经发生了明显的变化。从外部看，全球制造格局正在发生变化;从内部看，工业的价值网正在发生变化。从消费端看，制造企业都在全面面向消费端，用户中心化的趋势越来越明显。从投资人角度看，“脱硬向软”的制造企业才会拥有更高估值。

沈抖表示，对于工业企业来说，需要打破边界，用软件思维、互联网思维重新思考智能化转型的路径。在内部，打通各生产环节的信息孤岛，建立智慧工厂;在外部，向上打通产业链的供应和追溯体系，向下衔接用户，直接获得用户反馈。

在这个过程中，百度已经开始尝试提供通用的AI产品。

比如在生产环节，百度智能云已经在智能质检、智能巡检、智能调度领域有广泛落地。在用户沟通上，百度智能云的智能客服、数字人已经开始大规模应用。在供应链管理上，通过百度的爱采购，可以帮助企业搭建智能化的供应链撮合交易，加快上下游供需对接，帮助中小企业解决采购批发渠道及货源问题。在新用户触达上，百度APP还能提供企业专属的数字人品牌阵地、对话式搜索能力，帮助商家在百度构建长效经营阵地，实现新用户触达和沉淀。

“产业智能化，既是一种技术的更迭，更是一种思维方式的切换。”沈抖表示，“随着通用AI产品的技术迭代和成本降低，未来将突破更多核心场景，实现AI普惠。”