微软承认部分 Win10 安装 12 月更新后出现 0xc000021a 蓝屏错误
根据最新消息称,微软承认在本月补丁星期二活动日中发布的 KB5021233 更新会导致部分用户的 Win10 设备升级之后出现 0xc000021a 蓝屏错误,微软在官方更新日志中写道"安装 KB5021233 之后,一些 Windows 设备在启动时可能会出现蓝屏错误(0xc000021a)"。
微软表示这个错误是由于system32 中的 hidparse.sys 和 Windows 文件夹中的 system32 / drivers 的文件版本不匹配造成的,导致了签名验证失败。因为该问题目前从Win10 20H2 到 Win10 22H2 功能更新均受到影响,。微软表示正在努力修复这个问题。
微软针对该问题,分享了一个临时的修复方案:
1、进入"Windows Recovery Environment"模式.
2、选择其中的"故障排除"选项。
3、选择"Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools"选项。
4、选择"高级选项"。
5、选择"命令提示符"按钮,可能会需要等待设备进行重启。
6、这时设备会重启进入命令提示符窗口,使用密码进行登录。
7、输入"xcopy C:windowssystem32drivershidparse.sys C:windowssystem32hidparse.sys",回车执行命令。
8、接着输入"exit"。
9、然后选择"继续"按钮。
10、最后将电脑重新启动应该就可以解决问题了。
微软补充到"除了上方推荐的方法,不建议采取任何其他的解决方法,不建议从WindowsSystem32 文件夹中删除 hidparse.sys进行解决"。
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